プライバシーポリシー

タスクパートナー株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するタスク関連サービス（以下「本サービス」といいます。）における、利用者の個人情報および個人データの取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 会社情報

事業者名：タスクパートナー株式会社

住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-3

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-5472-8394

2. 取得する情報および取扱い

当社は、本サービスの提供、運営、改善等のため、以下の情報を取得し、適法かつ公正な手段により取り扱います。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属先、役職その他の連絡先情報
• アカウント情報、ログイン情報、パスワード（ハッシュ化されたものを含む）
• 本サービスの利用履歴、申込内容、問い合わせ内容、対応履歴
• 端末情報、IPアドレス、Cookie、アクセスログ、ブラウザ情報、位置情報（必要な場合）
• 決済に関する情報（決済代行事業者を通じて取得される情報を含む）
• アンケート、レビュー、評価、その他利用者が当社に提供する情報
• 法令に基づき取得が必要となる情報

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、適切に個人情報を取得します。なお、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意その他の適法な根拠を確保します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、本人確認、認証、アカウント管理のため
• お問い合わせ、申込、契約、請求、支払、配送、サポート対応のため
• 本サービスの運営、保守、品質向上、機能改善、新機能開発のため
• 利用状況の分析、統計資料の作成、マーケティング分析のため
• キャンペーン、イベント、アンケート、各種案内の送付のため
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• 法令、ガイドライン、行政機関の要請等への対応のため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法な根拠により取り扱います。主な根拠は次のとおりです。

• 利用者の同意がある場合
• 利用者との契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、利用者の権利利益を不当に侵害しない場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

なお、個人情報保護法上、本人の同意が必要となる場合には、当社は適切な方法により同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合

また、当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持、再委託管理、安全管理措置等について必要な契約および管理を実施します。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析、決済、サポート等のため、個人情報を外国にある第三者または外国に所在するサーバーへ移転する場合があります。

その場合、当社は、個人情報保護法その他関係法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。

• 本人の同意を取得する
• 移転先の個人情報保護制度および移転先事業者の安全管理措置に関する情報を確認し、必要な措置を講じる
• 法令上認められる適切な移転手段を用いる

外国における個人情報保護制度や移転先の安全管理措置に関する情報の開示を希望される場合は、第12項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. 保有期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上保存が必要な場合を除き、必要がなくなった場合には遅滞なく消去または匿名化します。

保有期間の主な考え方は以下のとおりです。

• 契約・取引に関する情報：契約終了後、法令上必要な期間
• 問い合わせ対応記録：対応完了後、一定期間
• アクセスログ等：不正防止、障害対応のため必要な期間
• 法令に基づく保存情報：当該法令で定められた期間

8. 利用者の権利

利用者は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• データポータビリティに関する情報の提供またはこれに準ずる対応（法令上認められる範囲）
• 異議申立てその他法令上認められる権利の行使

これらの請求を行う場合は、本人確認の上、法令に従って対応します。なお、請求内容によっては、法令上の理由により全部または一部に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

利用者は、同意に基づいて個人情報を取り扱っている場合、将来に向かってその同意を撤回することができます。ただし、撤回前の取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回を希望される場合は、第12項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。撤回により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。

10. 苦情および相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口までご連絡ください。

当社は、適切かつ迅速な対応に努めます。また、利用者は、必要に応じて個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・苦情申出を行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 取扱担当者の限定および権限管理
• アクセス制御、認証強化、ログ管理
• 通信および保存時の暗号化等の技術的対策
• 委託先の監督および契約管理
• 従業者への教育・監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 定期的な点検、見直し、改善

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合、当社は法令に従い、必要な報告、本人への通知、再発防止策の実施を行います。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下までご連絡ください。

タスクパートナー株式会社

住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-3

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-5472-8394

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイト上への掲載その他適切な方法により周知し、掲載時または別途定める効力発生日から適用されます。

制定日：2026年4月27日